Innovacion_empresas_think Up_LKS

El 54,3% de las empresas vizcaínas invierten en innovación

Si en 2016 un 53% de las empresas en Bizkaia realizó algún tipo de actividad innovadora, en 2017 la cifra ha crecido en un 1,3%, según el estudio Norabidea 2017, elaborado por el Observatorio de la Innovación de Bizkaia.

Actualmente son más las organizaciones que apuestan por la innovación que las que no. Pero el mejor dato es el del 31,2% de empresas que ha realizado actividades de innovación en los últimos cuatro años de forma continuada (estas tienen actividad exportadora, presencia en el sector servicios o su ciclo de vida en el negocio se encuentra en fase de introducción). Además, el 58,7% de dichas empresas considera un éxito su decisión de apostar por la innovación.

Beneficios obtenidos por las empresas tras invertir en innovación

– El 58,7% de las empresas considera un éxito su apuesta por la innovación:

  • El 82,3% ha obtenido una mayor calidad de bienes y servicios
  • El 79,2% ha incrementado su facturación márgenes/beneficio
  • El 77,2% ha ampliado su gama de productos o servicios
  • El 75,8% ha reducido el período de respuesta a las necesidades de los clientes

– El 64,9% ha generado empleo gracias a las innovaciones implementadas (4,2% más que en 2016).

– El 40% ha colaborado con otras empresas para innovar.

– El 50,7% de las empresas que han colaborado para desarrollar alguna actividad innovadora ha conseguido los objetivos previstos.

– El 8,2% de las empresas que han colaborado con otras ha superado sus objetivos.

¿En qué innovan las empresas vizcaínas?

– Nuevos productos para la empresa (39,0%).

– Mejora de los procesos productivos (31,3%)

– Productos nuevos para el merado (31,0%).

– Productos actuales mejorados (29,6%)

La innovación en marketing y comercialización

– Tres de cada diez empresas innovadoras han abordado iniciativas novedosas en el área de marketing y comercialización (30,7%)

– La participación reciente en innovación es superior entre las empresas que han combinado iniciativas de marketing y comercialización.

– El acceso a la ayuda pública ha sido superior entre quienes combinan marketing, comercialización y otras áreas.

¿Tu empresa es de las que innova? Cuéntanos tu experiencia en nuestro canal de ingenio e innovación, nos encantará conocerla.

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E-commerce_pyme_Think Up LKS

Cinco errores a evitar si internacionalizas tu pyme a través del e-commerce

Si quieres ampliar mercado en otros países el e-commerce es una buena opción. Para ello, debes de analizar los mercados, sus leyes, impuestos y la logística con mucha atención. A continuación te exponemos los errores que debes de evitar:

1- No especificar los países a donde no suministras productos

Si utilizas el e-commerce para internacionalizar tu pyme, recuerda que debes de especificar  los países en los que no suministras tu producto. Si no lo haces, la ley te obliga a enviar el producto al cliente esté en el país que esté, y puede que no te compensen los gastos. Estudia bien en qué países te conviene ampliar mercado.

2- No estudiar tu mercado

Como acabamos de decir, es importante saber a qué mercado nos queremos dirigir. Es importante tener en cuenta sus leyes, el desarrollo de la logística y la penetración de Internet en dicho país. Puede que los costes superen a los ingresos o que los potenciales clientes no sean suficientes para que las ventas sean rentables.

2- No pensar en la logística

Cuando abres mercado es muy importante tener resuelta la logística. Realiza acuerdos previos con empresas de mensajería y transporte para conseguir precios competitivos. Si tu producto es de alta gama, el consumidor lo querrá en un breve espacio de tiempo, si no es así, puede que el precio bajo compense a tu cliente la espera. Eso sí, no sobrecargues el precio con el coste del transporte, puesto que puede que a tu potencial cliente no le interese, asume tú una parte.

No olvides gestionar las devoluciones. Cuanto más facilites el proceso de devolución, mejor será tu reputación online. Tenlo en cuenta en los acuerdos con las empresas de mensajería.

3- No cuidar la atención al cliente

Para vender en otros países a través de Internet no basta con traducir la página a otros idiomas. Ten en cuenta que suelen surgir problemas, así que abre canales de comunicación con tus potenciales clientes. Es bueno saber el idioma del país en el que vas a vender para poder resolver cualquier incidencia y que el cliente se sienta bien atendido.

4- Olvidarse del marketing

Una buena atención al cliente puede elevar tus ventas un 30%. Pero para conseguir las ventas es necesario darse a conocer y para eso hoy en día el marketing es fundamental. Las redes sociales o los buscadores te facilitan esta labor. Déjate asesorar por expertos y organiza buenas campañas de publicidad. Si consigues tráfico a tu web y tienes un buen producto, tu negocio se convertirá en un éxito.

¿Te ha interesado el artículo? Cuéntanos los temas que te interesan y hablaremos de ellos en nuestro canal de Ingenio e Innovación.

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Mercado del software ERP_Think Up_LKS

El mercado del software ERP superará los 40 mil millones de dólares en 2020

La empresa Allied Market Research ha presentado el informe “Global ERP Software Market – Size, Industry Analysis, Trends, Opportunities, Growth and Forecast, 2013-2020” sobre las previsiones del mercado global del software ERP, y entre las conclusiones destaca que este alcanzará los 41,69 mil millones de dólares en 2020. Según Allied Market Research, este crecimiento se debe a que el ERP permite un funcionamiento eficiente para las empresas, ya que ayuda a estas a controlar sus finanzas, sus ventas, el marketing y los recursos humanos, entre otros. De esta manera las compañías optimizan estos procesos ahorrando costes y tiempo.

De hecho, los rápidos cambios en los modelos de negocio y el aumento de la complejidad operativa son los principales desafíos para las empresas de hoy en día. Para superar estos retos, las organizaciones empresariales están adoptando software ERP.

Crecimiento del ERP

Según el estudio de Allied Market Research, las medianas empresas también están implantando el ERP, y se prevé que entre 2014 y 2020 crezca su implantación en un  7,9%. El objetivo de este tipo de empresas es reducir el coste de funcionamiento relacionado con las TICs con el fin de ser más competitivos.

Los grandes proveedores globales de ERP, con los que trabaja el Grupo LKS, como Oracle, SAP y Microsoft, también quieren contribuir a mejorar la eficiencia de las empresas y están lanzando productos ERP al mercado a los que se puede acceder a través de dispositivos móviles como smartphones o tabletas, para facilitarles el acceso y el uso. Esto está llevando a hacer una transición hacia un modelo de software como servicio (SaaS).

Gracias a los buenos resultados de estas soluciones de software, se estima que el ERP poseerá una cuota de mercado en 2020 del 57%; pero para ese año se espera que ERP en la nube tenga un mayor crecimiento, debido a su flexibilidad y su bajo coste. El ERP en la nube permite a las personas que trabajan en la empresa acceder a la información para la toma de decisiones en cualquier momento y en cualquier lugar.

Factores por los que las empresas adoptan ERP

La experiencia del Grupo LKS acompañando a empresas en la elección de este tipo de soluciones, les ha mostrado que el proceso de definición e implantación de un ERP puede ser en sí mismo un instrumento para la mejora de la eficiencia de los procesos y transformación de los negocios. Como afirma René Harlouchet, consultor tecnológico del Grupo LKS, “en muchas ocasiones, la implantación de un ERP con proyección global y multisectorial, acompañado de la experiencia de un partner local, lleva implícito la oportunidad de adoptar buenas prácticas de gestión para el rediseño y la mejora de la eficiencia de procesos clave”.

Además, el ERP ayuda a transformar los procesos de decisión, puesto que facilita obtener una respuesta rápida para los que trabajan en la empresa, para los clientes o para los proveedores porque su arquitectura se basa en el “dato único en toda la organización”, y como están asociados a herramientas de análisis empresarial (business Intelligence) el ERP transforma los datos en conocimiento para tomar la mejor decisión. Si tu empresa ha implantado el ERP te animamos a que nos cuentes tu experiencia.

 

 

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