Curso siete herramientas_LKS Next_ThinkUpLKS

Conoce las siete herramientas del Manager del siglo XXI a través de los programas de desarrollo de LKS Next

El papel de las personas responsables de equipos y resultados en distintos niveles (jefaturas, responsables, mandos…) es más exigente y crítico que nunca por su impacto en la organización de la actividad, en la coordinación, en la información y comunicación a las personas.

Por eso, LKS Next  invita a las organizaciones para que sus personas con puestos de responsabilidad  participen en los programas de desarrollo que ayudan a convertir en mejores lideres a las personas con responsabilidad sobre equipos en vuestra organización.

El curso sobre habilidades de gestión y liderazgo de equipos contará con 28 horas de formación (2+2 jornadas de 7 horas con trabajo inter-módulos) y será impartido por Pedro Pablo Ramos, Director de Talento & Transformación Organizacional en LKS Next.

Para crear este programa hemos combinado nuestra experiencia de más de 30 años trabajando con las mejores empresas y managers con los conocimientos y herramientas más actuales de gestión y liderazgo de personas.

Programa

INTRODUCCIÓN

Dirigir y gestionar en el siglo XXI. Entornos VUCA y modelos de excelencia.

H1 CLARIFICAR SU MISIÓN

• Papel a jugar en el desarrollo del proyecto empresarial.
• Las tareas de manager.
• Respuestas de los y las manager ante la realidad: de victima a protagonista.
• Iniciativa y accountability.

H2  DIRIGIR AL EQUIPO

• Crear dirección y sentido para mí y el equipo.
• Concentrar los esfuerzos del equipo en los principales objetivos.
• Definir un proyecto para el equipo.
• Establecer y supervisar metas y objetivos.
• Evaluar la contribución y el rendimiento.

H3 TOMAR DECISIONES

• Enfocar las decisiones.
• Anticipar las consecuencias de las decisiones.
• Crear planes de contingencia.

H4 GESTIONAR EL TIEMPO

• Proactividad y uso del tiempo.
• Elección de metas, objetivos y actividades.
• Planificación del tiempo propio y del equipo.
• Equilibrar las áreas para conseguir mayor efectividad.

H5 LIDERAR

• Actuar como líder.
• Autodiagnóstico de los estilos de mando.
• Cómo adaptar el estilo a la situación.
• Cómo progresar desde el estilo actual.

H6 CONSTRUIR RELACIONES

• Construir su red de relaciones.
• Establecer un sistema de información y comunicación en el equipo.
• Crear y mantener la confianza.
• Claves de la comunicación eficaz.
• Utilidad de la inteligencia emocional en el manager.
• Gestionar las emociones propias y del equipo.

H7 DESARROLLAR AL EQUIPO

• Tipos de motivación y sus efectos.
• Convertirse en líder-coach.
• Principios para delegar con eficacia.
• Etapas del desarrollo de equipos.
• Innovación y solución de problemas.
• Facilitar reuniones de información, decisión o resolución de problemas.
• Plan de Mejora Personal.

Fecha y lugar

* Edición Bizkaia (Parque tecnológico de Zamudio)

4-5 de abril

16-17 de mayo

*Edición Gipuzkoa (Parque Tecnológico de Zuatzu)

29-30 de mayo

19-20 Jjunio

Más información e inscripciones:

Silvia Núñez, s.nunez@lks.es o peopledevelopment@lks.es

Teléfono: 902 540 990 / 6888795198

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Interculturalidad_china_ThinkUpLKS

LKS NEXT en China: impacto de las diferencias culturales

No es para nadie desconocido el que las diferencias culturales dan lugar en muchas ocasiones a malos entendidos, crispación o incluso en algunos casos pueden dar lugar al fracaso de un negocio.

Lo cierto es que es algo que las empresas vascas sabemos bien, no en vano hace ya casi tres décadas que iniciamos el camino de la internacionalización.

En LKS NEXT somos sensibles a ello y nuestra propia internacionalización  ha surgido como consecuencia de las demandas de nuestros clientes para que los acompañemos allí donde van y una de sus demandas más habituales es el colaborar con ellos en la gestión de la interculturalidad.

En ese sentido, el pasado día 7 de marzo nuestro compañero Ander Sansinenea se reunió con un grupo de expatriados vascos y mexicanos en el parque empresarial de Kunshan en China para analizar el impacto que tienen las diferencias culturales a la hora de trabajar y liderar personas de forma efectiva en China. Fueron dos horas muy intensas en las que se le dio un marco para el entendimiento de muchas anécdotas y malos entendidos que tienen una repercusión real en la efectividad de las operaciones en un país extranjero. Profesionales expatriados de Orkli, Mondragon Assembly, Fagor Ederlan, Kide, Grupo Velatia y Elay acudieron a esta formación. Agradecieron la organización de este tipo de eventos y reclamaron su organización en los head quarters, así como sesiones de formación mixtas entre expatriados y sus equipos chinos. Debido al interés que despertó la convocatoria, se volverá a repetir la jornada con otro grupo de expatriados de Fagor Ederlan.

Mientras tanto, te dejamos este pequeño vídeo testimonial:

 

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Premio Anuaria_ThinkUpLKS

LKS S. Coop. recibe el Premio Anuaria a la mejor memoria 2018

El jurado de la 25ª edición de los Premios Nacionales de Diseño Gráfico – Premios Anuaria, compuesto exclusivamente por las asociaciones profesionales de diseño gráfico de España, otorga a LKS S. Coop. el Premio a la mejor memoria del 2018.

El proyecto de balance anual diseñado por Silvia GuillenPeople & Innovation” “Construimos desde nuestros valores”, pone su foco en las personas, la excelencia y la innovación. Esta memoria pretende ser el espejo de estos valores que forman parte del ADN de este grupo. Una imagen que apuesta por la cercanía, la innovación, y el cuidado por los detalles. La imagen gráfica, claramente corporativa, realiza la función de afianzar la identificación de estos valores con la empresa.”

La ceremonia de entrega de los Premios Anuaria ha tenido lugar en Barcelona y este año ha estado más presente que nunca con las numerosas obras que se han presentado. En este enlace se puede ver el Palmarés completo de los trabajos galardonados.

Sobre los Premio Anuaria

Es uno de los certámenes más importantes de diseño gráfico de nuestro país. Cuenta con el respaldo de empresas, medios de comunicación especializados, asociaciones, colegios profesionales, escuelas y centros de diseño. Se convocan desde 1994 y cada año son más importantes.

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Conoce los tres errores que deberías evitar a la hora de innovar en tu empresa

En el World Business Forum celebrado en Bogotá, se insistió en la importancia de las personas a la hora de llevar a cabo la transformación digital y de innovar en las organizaciones. Y de las conclusiones a las que llegaron los expertos allí reunidos, podemos extraer algunos errores que deberíamos tratar de evitar.

3 errores que pueden obstaculizar la innovación y la transformación digital de nuestra empresa

  1. Instaurar mucha burocracia a la hora de innovar

Si para poder innovar, las personas que trabajan en nuestra organización deben de rellenar un montón de papeles, permisos y demás, posiblemente se les quiten las ganas. En este canal hemos hablado mucho sobre cómo pueden innovar los empleados y la importancia de sistematizar esta innovación. Confiar en las personas que trabajan en nuestra empresa, darles espacio para que sean creativos y animarles a que experimenten son acciones más importantes que rellenar formularios sobre lo qué han realizado. No tengas miedo a perder el control, porque si no lo haces, lo que conseguirás será tener un equipo de trabajo que no innova. Como afirma Elena Zárraga, directora general en LKS, “no hay modelos de negocio que, ‘per se’, sean más innovadores que otros” sino que incide más “el estilo de dirección o el modo en que se interactúa con las personas”.

  1. Obsesionarse con la idea de crear algo diferente

Esta idea está profundamente ligada al cliente. ¿Y si resulta que creamos algo completamente diferente a lo que existe en el mercado y el cliente no lo entiende? Es necesario diferenciarse de la competencia, explicar bien el valor añadido que le estamos ofreciendo al cliente frente a lo que ofrecen los demás, pero no siempre ser diferente garantiza el éxito. De hecho, muchas startups mueren por ofrecer nuevas tecnologías o productos muy avanzados para un mercado que todavía no lo ve necesario. Puede que lo hayamos olvidado ya, pero hubo fabricantes de móviles que desaparecieron porque sacaron al mercado teléfonos con aplicaciones que el usuario no veía todavía como algo necesario.

  1. No centrarnos en las personas a la hora de realizar la transformación digital

En LKS tienen una gran experiencia en los procesos de transformación digital de empresas, y tienen muy claro que las personas que trabajan en las organizaciones deben de ser una prioridad en dicho proceso. En las conferencias que tuvieron lugar en el World Business Forum sobre esta área, insistieron en la importancia de explicar a las personas en qué consistirá esta transformación digital, puesto que son ellas las que la llevarán a cabo. Si no contamos con ellas, no las formamos, no aclaramos sus dudas ni les explicamos los beneficios de dicha transformación, fracasaremos en el intento.

¿De qué quieres que hablemos en nuestro próximo artículo? Envíanos tus sugerencias para que las tratemos en este canal de ingenio e innovación.

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Si tienes curiosidad, el mercado laboral te deseará

Al menos esto es lo que se afirmó en el Foro Económico Mundial de Davos, celebrado en enero. Además de la ciberseguridad y de la cuarta revolución industrial, los allí presentes destacaron que el mercado de trabajo necesita personas curiosas. Y puede que te preguntes por qué, así que analicemos los aspectos positivos que aportan las personas que tienen gran curiosidad.

Ventajas de las personas curiosas

– Les encanta aprender cosas nuevas.

– Aprenden rápido.

– Se les ocurren muchas ideas.

– Innovan.

– Se adaptan rápido a los cambios.

– Buscan soluciones nuevas.

– Tienen un alto rendimiento.

– Poseen una gran capacidad de trabajo.

– Son perseverantes.

– Se interesan por los demás.

– Facilitan las relaciones en el trabajo.

Todas estas características hacen que las personas curiosas se mantengan en el mercado de trabajo o sean deseadas por él, según los expertos reunidos en Davos. ¿Pero todos los trabajos son apropiados para este tipo de personas?

Puestos adecuados para personas curiosas

A las personas curiosas no les gustan los puestos donde el trabajo sea repetitivo y donde no haya que pensar. De hecho, muchas personas curiosas son emprendedoras. En consecuencia, lo mejor para no perder un talento de gran valor en nuestra empresa, es ofrecerles puestos o trabajos dónde puedan desarrollar todo su potencial:

– Trabajos creativos.

– Directivos.

– Mandos intermedios.

– Profesionales cualificados

– Gerentes.

Así que en el próximo proceso de selección de personal que realices, ten en cuenta la curiosidad, la inteligencia emocional y el pensamiento flexible del candidato, características citadas también en el Foro de Davos; porque como afirma Itziar Cadierno, Consultora de LKS Selección y Formación, una mala elección te puede llevar a incorporar empleados que creen mal ambiente, que te hagan perder clientes y  hasta que se produzca un descenso en la facturación.

¿Te ha interesado el artículo? Envíanos tus sugerencias, estaremos encantados de escucharlas.

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Proteccion de datos_thinkUpLKS

Conoce los derechos que te otorga la nueva regulación sobe protección de datos

El 25 de mayo entró en vigor el nuevo reglamento de Protección de Datos, en el que se otorgan más derechos a las personas usuarias, además de adaptarse a los cambios tecnológicos que se han producido desde 1.999, fecha en la que entró en vigor la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal. En cumplimiento de esta nueva normativa, estos son tus derechos:

Debes de autorizar el uso de tus datos expresamente

Ya no vale el consentimiento tácito para que las empresas utilicen o traten tus datos, ni casillas pre-marcadas. Es necesario un consentimiento libre, inequívoco e informado para que las empresas u organismos puedan recabarlos y tratarlos.

Tienes derecho a conocer la finalidad con la que se utilizarán tus datos

La empresa a quién cedas tus datos deberá de explicarte con claridad para qué va a utilizar tus datos y en caso de que no estés de acuerdo podrás oponerte.

Puedes revocar el permiso en cualquier momento

Deberás de ser informado previamente de dónde puedes revocar el permiso, puesto que tienes derecho a que se dejen de usar tus datos y a que se cancelen. Esta petición se deberá de llevar a cabo en el plazo máximo de 10 días.

Tienes derecho a que se borren tus datos de Internet

El tan ansiado derecho al olvido en este nuevo reglamento es una realidad. Permite al titular de un dato personal poder borrarlo o a eliminarlo de Internet. En consecuencia, los buscadores de Internet deberán de borrar las informaciones personales de usuarios que así lo soliciten (noticias de embargos, etc…).

Puedes solicitar la portabilidad de los datos

El derecho a la portabilidad junto con el derecho al olvido son las dos grandes novedades de este nuevo reglamento. La portabilidad de los datos supone que la persona usuaria podrán pedir a las empresas que transmitan sus datos personales (concretamente los que dispongan estas empresas sobre el usuario) en un formato estructurado, de uso común y legible mecánicamente, directamente otras organizaciones cuando sea técnicamente factible.

Y no olvides que tu empresa también está obligada a poner en marcha el nuevo reglamento de protección de datos a la hora de recabar datos de personas usuarias o clientes.

Ya sabes que en LKS nos gusta mantenerte informado de todas las novedades tanto del ámbito jurídico, como del tecnológico o industrial. Escríbenos a nuestro canal de sugerencias y trataremos los temas que te interesen.

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Adaptar el Compliance a cada país

Como ya explicamos en uno de nuestros artículos, el Compliance es un sistema interno que consiste en un conjunto de normas y directrices que la empresa difunde en su seno, con el objetivo de implantar una serie de medidas que eviten o minimicen incurrir en incumplimientos por la actuación de las personas que forman parte de la empresa.

La última reforma del Código Penal ha consolidado y desarrollado la responsabilidad penal de las personas jurídicas y el concepto de “debido control”, confirmando el Compliance como un sistema de gestión que, efectivamente, puede eximir o atenuar de responsabilidad a la empresa. Pero como afirma Jon Lacunza de LKS Abogados, “no sólo se trata del cumplimiento de normas legales, sino también de un sistema gestión, una cultura que se establece en las empresas”.

Sin embargo, no es fácil adaptar el Compliance a una multinacional. En LKS tenemos una amplia experiencia en el sistema Compliance y sabemos que es necesario tener en cuenta las leyes de cada país así como su cultura. Es por ello que queremos ofrecerte una serie de recomendaciones para que lo puedas adaptar fácilmente.

Cómo adaptar el sistema Compliance a una multinacional

– Asegúrate de contar con un Chief compliance officer.

– Diseña un modelo de gestión global que se pueda adaptar a toda la compañía.

– Elabora un Código de Ética y Conducta común a todos los negocios y países. Este será la base del Compliance y de la que partirán el resto de medidas.

– Establece los programas de cumplimiento que las leyes sectoriales exigen en las respectivas jurisdicciones para las diferentes actividades de la compañía: el programa penal, el de competencia, el de blanqueo de capitales, el de protección de datos, hasta completar todas las áreas de la empresa.

– Trata de no generar burocracia a la hora de cumplir el Compliance y establece una sólida red global de cumplimiento.

– Implementa las recomendaciones que internacionalmente constituyen los estándares de referencia y las mejores prácticas del mercado a tu compañía.

– Adapta dichas recomendaciones a las circunstancias específicas de la compañía. Aplícalas a todas las fases que integran la gestión del riesgo de cumplimiento: asesoramiento, supervisión, análisis de riesgos, reporte, formación, validación y certificación de los controles.

– Realiza anualmente una verificación de los sistemas de control de la compañía con consultores independientes. De hecho, respecto a la prevención penal, la reciente Norma UNE 19601 recomienda un sistema de verificación o certificación externa de la propia UNE.

Y recuerda que el sistema Compliance no se circunscribe al ámbito penal, también permite optimizar las relaciones con entidades financieras, administraciones públicas, proveedores y clientes.

¿Has implementado ya el sistema Compliance en tu empresa? Si es así, cuéntanos tu experiencia.

 

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Selección en un mundo 4.0

La cuarta revolución industrial ya está aquí. No está llamando a nuestra puerta, la Industria 4.0 está sentada a nuestro lado tomando café, y la pregunta es ¿estamos preparados?

Gracias a nuestros clientes, candidatos/as, y a nuestra experiencia, tenemos una perspectiva general de la situación del mercado. Nos encontramos ante un “mundo nuevo lleno de oportunidades” pero con escasez de profesionales, ya no tanto por la experiencia, sino por esas competencias necesarias en la actualidad como son el ser una persona flexible y adaptable.

Personas que cuenten con formación y experiencia en entornos industriales y nuevas tecnologías serán los/as profesionales más demandados/as.

Debido a esta cuarta revolución, la selección tiene que estar basada en la persona, en dónde está ahora y hacia dónde va, en sus competencias relacionales y valores. Tiene que existir una relación entre la persona que se incorpora y su trayectoria y la organización de la que formará parte.

Esta vorágine de nuevas tecnologías y rápidos cambios, hace que, aun teniendo claro que el futuro es hoy y que la industria 4.0 es un hecho, es un proceso de transformación constante, que conlleva la evolución continua de formación y experiencia. Debemos desarrollar la inteligencia emocional necesaria para adaptarnos e incidir en un mundo más cambiante y más colaborativo y cada vez más conectado y necesitado del trabajo en equipo.

Así pues, si reforzamos esa competencia que Silvia Carreras nos presentaba en su artículo La importancia de la competencia emocional en las personas de la Industria 4.0  seremos capaces de desarrollar de manera paralela, nuestra flexibilidad y adaptabilidad al nuevo entorno que se nos presenta.

¿Qué es ser Flexible Adaptable? Significa tener la capacidad para navegar con éxito en estos cambios que nos trae la industria. No solo ser hábil tecnológicamente, sino también saber desenvolvernos y trabajar  en ambientes cambiantes, desarrollar nuestra curiosidad y creatividad, gestionando la frustración que puede generarnos la velocidad de cambio que nos pide el 4.0.

Mente abierta, trabajo en equipo y orientación a cliente, son además, competencias complementarias que necesariamente tenemos que, o bien tener o desarrollar.

En esta nueva revolución industrial, las personas somos la clave y tenemos que aprender a aprender. En un mundo donde el acceso al conocimiento se ha democratizado, la única ventaja competitiva sostenible que nos queda es nuestra velocidad de aprendizaje y nuestra flexibilidad. Si lo hacemos más rápido que nuestros competidores, seremos capaces de ser un proyecto sostenible.

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Personas_potencial_empresa_ThinkUpLKS

Aprende a identificar a personas con mucho potencial

Según el estudio Employability and career success: bridging the gap between theory and reality, de Chamorro, Adler y Robert B. Kaiser, existen tres indicadores para saber si una persona tiene un gran potencial: capacidad, habilidades sociales y fuerza de voluntad. No es fácil identificarlos en las entrevistas de trabajo, aunque sí lo es una vez está en la empresa. Asegúrate de contar con un empleado con alto potencial puesto que este hará aumentar la efectividad de otros miembros del equipo entre un 5% y un 15%.

Cómo conocer la capacidad de una persona

Para saber la capacidad de una persona no debemos fijarnos sólo en el Cociente Intelectual. Es importante analizar si se ha reciclado en estos últimos años, qué tipo de formación ha realizado: másters, cursos de idiomas, talleres de gestión emocional, etc… Esto nos dará una idea de su motivación y de su capacidad.

Las habilidades sociales que demuestran gran potencial en una persona

La persona que sabe gestionar un equipo es quien sabe delegar, quién explica bien la labor que tienen que desempeñar los miembros de su equipo y que valora el trabajo realizado por ellos. Sin embargo, existen muchas personas que gestionan equipos con gran inseguridad. Dicha inseguridad se traduce en que no explican bien la labor que deben realizar los miembros de su equipo, se jactan de que tienen que corregir los errores de estos y se muestran ante sus superiores como imprescindibles. En realidad este comportamiento es reflejo del miedo a que le usurpen el puesto.

Hoy más que nunca las empresas necesitan líderes con inteligencia emocional, que reciban el feedback de su equipo, que ayuden cuando sea necesario. Como decía  Silvia Carreras en su artículo “La importancia de la competencia emocional en las personas de la Industria 4.0”, esto también es tarea de las empresas, puesto que uno de los principales retos a los que se enfrenta la industria 4.0 es el de facilitar el desarrollo de la competencia emocional de las personas que las componen.

La fuerza de voluntad traducida en un deseo de mayor responsabilidad

Contar en tu empresa con personas que posean una gran fuerza de voluntad es clave para el éxito. Estas personas están dispuestas a asumir más responsabilidad, a realizar trabajos con mayor implicación, además de tratar de mejorar en cada tarea que se les asigna. Este entusiasmo lo transmiten a los miembros del equipo, con lo que mejora la motivación de los mismos.

En LKS sabemos que todo gira en torno a las personas. Son ellas quienes impulsan a las empresas y quienes diseñan y desarrollan la tecnología. Es por ello que la gestión del talento es vital para el éxito de las organizaciones.

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Obstáculos a la innovación por parte de los empleados

Cada vez más empresas animan a sus empleados a innovar. Crean concursos de ideas, les facilitan herramientas que fomentan la innovación, les ofrecen dedicar un 15% de su tiempo laboral para trabajar en nuevas ideas o se forman grupos transversales que se reúnen a menudo para compartir ideas que puedan derivar en nuevos proyectos.

En vista de las facilidades que existen hoy en día en las empresas para innovar, ¿cuál es el problema para que los empleados no lo hagan? La respuesta está en el estudio elaborado por Watch & Act sobre los retos de la innovación colectiva.

Principales obstáculos a la innovación

– Miedo a salir perdiendo

En este aspecto coinciden directores generales, de área, mandos intermedios y empleados. Existe un gran miedo al fracaso, a perder dinero, poder, sin tener en cuenta que es muy difícil acertar a la primera y que de los fracasos se aprende. De hecho, el post-it nació de un error.

– Carga de trabajo

La mayoría de las veces la excesiva carga de trabajo impide tener la mente despejada para pensar en otros proyectos o tener otras ideas. La presión por sacar el trabajo adelante hace que innovar no sea una prioridad.

– Cortoplacismo

La innovación no reporta beneficios inmediatos. Es necesario invertir tiempo y dinero en ella, cometer errores, volver a intentarlo. Muchas empresas no tienen visión a largo plazo y ven como una pérdida de tiempo dedicar recursos a innovar.

Soluciones para implantar la innovación en las empresas

En el citado estudio, los encuestados también ofrecen las posibles soluciones para que los empleados puedan innovar.

– Tolerar el error

No tener miedo al fracaso y saber que forma parte del proceso.

– Crear un proceso ágil

Cuanto más implantado esté el proceso de innovación, se necesitarán menos recursos y será más sencillo crear nuevos proyectos y desarrollarlos. También es importante la formación de los empleados, crear canales que faciliten el flujo de información, así como fomentar el desarrollo de nuevas ideas. Como afirma Elena Zárraga, directora general en LKS, “no hay modelos de negocio que, ‘per se’, sean más innovadores que otros” sino que incide más “el estilo de dirección o el modo en que se interactúa con las personas”.

 – Política integral de innovación

Este punto es el que permitirá que sea un proceso ágil. Para ello la innovación debe de ser parte del ADN de la empresa. Es importante sistematizar procesos de innovación, incorporarlos en  el desarrollo de la empresa y que los empleados conozcan los objetivos de la organización, así como la estrategia que se está llevando a cabo y las directrices que se deben de seguir.

– Dotar de presupuesto

No se puede innovar sin un plan de negocio. Es necesario que el proceso de innovación esté dotado de un presupuesto y tratar de prever el retorno de esa inversión.

– Colaboración con los clientes

El desconocimiento de los clientes a veces supone un obstáculo para la innovación. Analiza sus necesidades, trata de satisfacerlas. Para ello, pregúntale qué necesita, cómo puedes mejorar tu producto.

Y en tu empresa, ¿qué obstáculos has detectado que frenan la innovación por parte de los empleados? Cuéntanos tu experiencia o haznos llegar tus sugerencias.

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