Multiculturalidad

Multiculturalidad en las empresas: ¿Cómo transformarla en ventaja competitiva?

La multiculturalidad en las empresas viene dada por los movimientos migratorios, por Internet, que permite que una persona trabaje desde cualquier país para otra empresa ubicada en otro lugar, o  por la internacionalización de las empresas, que crean filiales en otros continentes o buscan partners para introducirse en el mercado local de otros países.

Cómo transformar la multiculturalidad en ventaja competitiva

La premisa fundamental para que esta sea una ventaja es favorecer una empresa integradora. Si cuando llevamos a cabo un proceso de internacionalización, antes hemos realizado un minucioso proceso de análisis de mercado, recursos, y elaborado un plan; en el caso de la multiculturalidad, también es necesario desarrollar una serie de directrices sobre la gestión multicultural y sostenible de personas en nuestra empresa. De esta manera, todas las personas que forman parte de la misma asumirán los objetivos, los valores y la visión de ésta como suyos.

En muchas empresas se ha puesto en marcha la gamificación para gestionar la multiculturalidad. Trivial con preguntas de países de origen de los empleados, días en los que la comida es temática… Una forma divertida de conocer la cultura de los demás y de compartir un rato de ocio, que posteriormente servirá para establecer unas buenas relaciones de trabajo.

A todo esto,

Ventajas de la multiculturalidad en la empresa 

– Ofrece otras perspectivas a la empresa

Tanto si se cuenta con equipos multiculturales cómo si los empleados están en otros países, una gran variedad de culturas en la empresa ayuda a abordar los problemas o necesidades de ésta desde perspectivas muy diferentes. Las personas de una misma cultura suelen pensar de igual manera, por ello, una persona de otro país, puede darnos una visión que no tenemos.

– Ayuda a abarcar un mercado mayor

Hoy en día el mercado es global, con personas que tienen culturas  y necesidades diferentes. De hecho, cuando se aborda un mercado en otro país, es importante conocer su cultura, su idioma y quién mejor que alguien de dicho país. Esto nos ayudar a desarrollar estrategias de negocios globales.

– Favorece el liderazgo global en las empresas

La inteligencia cultural es una competencia de gestión cada vez más valorada en la alta dirección. Directivos con un bagaje multicultural son muy demandados para ocupar puestos de liderazgo global en las empresas.

¿Conocías las ventajas de la multiculturalidad? Si quieres que hablemos de temas que te interesen, no dudes en hacernos llegar tus sugerencias.

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10 consejos para seleccionar e implantar el ERP con éxito en tu empresa

LKS posee una gran experiencia acompañando a múltiples organizaciones en el proceso de selección e implantación de su ERP con diferentes soluciones (SAP, IFS, Microsoft NAV y desarrollos ad-hoc). Por ello, queremos colaborar en la elección e implantación de tu ERP para que sea todo un éxito. Con este objetivo hemos elaborado 10 consejos:

  1. Defina objetivos y concrete necesidades: Para que el ERP aporte una ventaja competitiva a la organización, debemos conocer de antemano cuáles son los objetivos de negocio a corto y a medio plazo, además de las necesidades específicas de la empresa que deben cubrirse para cumplirlos.
  2. Implique al personal para la selección e implantación del ERP: Es importante en la fase inicial del proyecto, formar equipos multidisciplinares integrados por personas de perfil directivo y técnico con experiencia en los procesos que aportan la diferenciación al negocio. Estos ayudarán a definir los objetivos y las necesidades.
  3. Defina el alcance del proyecto: Es necesario concretar las necesidades operativas y funcionales a cubrir para optimizar los procesos de la organización; identificar los condicionantes técnicos y de integración con los sistemas existentes; establecer prioridades, concretadas en una hoja de ruta que incluya el cronograma, plan e hitos del proyecto, y definir las responsabilidades de los participantes.
  4. Elabore un documento de requisitos a cubrir: Este servirá para elaborar una lista de posibles soluciones de mercado y de implantadores de las mismas, con el objetivo confrontar en qué medida este binomio da una respuesta eficiente a las necesidades organizativas, funcionales, técnicas y económicas.
  5. Analice las soluciones: Se analizarán las soluciones que ofrecen las compañías multinacionales, líderes del sector ERP, junto con soluciones verticales específicamente diseñadas para dar respuesta al contexto y necesidades concretas del sector. Las organizaciones para las cuales el ERP constituye una ventaja competitiva están orientando su estrategia hacia soluciones mixtas, es decir, productos de mercado con soluciones desarrolladas a medida para los procesos específicos de cada empresa.
  6. Defina las condiciones para los procesos a implementar: Es necesario incidir en aquellas necesidades irrenunciables que aportan un valor diferencial para el negocio. Trate también de recoger información de mercado de los proveedores relativa a su perfil financiero, estrategia de producto, servicios, red de partners e integradores, precios, clientes y usuarios, para poder analizar bien las opciones disponibles.
  7. Invierta tiempo y recursos en hacer prototipos: Sin el marketing que envuelve a estos productos, visualice bien la manera en que cada solución refleja los requerimientos clave del negocio.
  8. Seleccione el tipo de solución: Es necesario analizar qué partes de la solución estándar pueden personalizarse a un coste eficiente y qué partes interesa construir a medida. Si el peso de la parte “a medida” es mayor, se dispondrá de un mayor control y adecuación a las necesidades del negocio, pero habitualmente esto lleva asociado a su vez un mayor esfuerzo de desarrollo y mantenimiento.
  9. Realice un seguimiento de los resultados del ERP: Analice si las soluciones elegidas se adecúan a las expectativas que poseía. Hay que tener en cuenta que los sistemas ERP son muy flexibles y permiten a las empresas realizar cambios.
  10. Comunique, colabore y documente: Registre las decisiones en relación al alcance de su proyecto, expectativas y resultados obtenidos. Mantenga una comunicación fluida con su proveedor ERP para una mejor implantación de esta.

 

Esperamos que estos consejos te hayan resultado útiles. Te animamos a que nos aportes recomendaciones que te hayan ayudado a seleccionar e implantar tu ERP con éxito.

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